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Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
La société MADE IN DZ, exploitant l’enseigne commerciale OH’CRISPY, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de la navigation sur le site https://ohcrispy.fr/ et de l’utilisation de ses services de commande en ligne.
Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Dénomination sociale : MADE IN DZ
Enseigne commerciale : OH’CRISPY
Adresse : 8 bis, place Auguste-Romagne, 78700 Conflans-Sainte-Honorine, France
SIREN : 434 145 306
E-mail de contact : contact@ohcrispy.fr
Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse électronique qui sera indiquée sur le site.
Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, différentes catégories de données peuvent être collectées.
Données d’identification :
Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Données relatives aux commandes :
Produits commandés.
Détail et montant des commandes.
Historique des achats.
Mode de réception choisi : sur place, à emporter ou livraison.
Informations nécessaires au suivi et au traitement des commandes.
Données de livraison :
Adresse de livraison.
Informations complémentaires communiquées pour faciliter la livraison.
Données de facturation :
Adresse de facturation.
Informations nécessaires à l’établissement des justificatifs et au respect des obligations comptables et fiscales.
Données techniques :
Adresse IP.
Informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé.
Données de navigation et cookies, selon les fonctionnalités activées sur le site.
Les données effectivement collectées dépendent des champs présents sur le site, des services utilisés et des informations communiquées par l’utilisateur.
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
Permettre la création et la gestion des commandes.
Assurer la préparation et le suivi des commandes.
Organiser la livraison ou la remise des commandes sur place.
Communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes.
Gérer les paiements et les éventuels remboursements.
Établir les factures et respecter les obligations comptables et fiscales.
Répondre aux demandes adressées au service client.
Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.
Prévenir les tentatives de fraude et les utilisations abusives.
Respecter les obligations légales et réglementaires.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale appropriée.
Les traitements mis en œuvre par OH’CRISPY peuvent notamment reposer sur :
L’exécution d’un contrat : traitement des commandes, livraison, remise des produits et gestion du service client.
Le respect d’une obligation légale : conservation des documents comptables et respect des obligations fiscales.
L’intérêt légitime : sécurisation du site, prévention des fraudes et défense des droits de l’entreprise, dans le respect des droits des personnes.
Le consentement : utilisation de cookies non essentiels ou envoi de communications commerciales lorsque le consentement est requis.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.
Elles peuvent notamment être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
Personnel habilité de MADE IN DZ et OH’CRISPY.
Prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site.
Prestataires de paiement, pour les transactions concernées.
Prestataires de livraison, lorsque la commande nécessite une livraison.
Prestataires de services informatiques et de sécurité.
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Experts-comptables ou autres professionnels soumis à une obligation de confidentialité, si nécessaire.
OH’CRISPY ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
Lorsque le site propose le paiement en ligne, les transactions sont susceptibles d’être traitées par un prestataire de paiement spécialisé.
Les données bancaires sont traitées conformément aux modalités et aux mesures de sécurité du prestataire concerné.
OH’CRISPY ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires ni les cryptogrammes de sécurité, sauf si une fonctionnalité spécifique et conforme est effectivement mise en œuvre par un prestataire autorisé.
Les modalités exactes dépendent du moyen de paiement proposé lors de la commande.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités de leur collecte et conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis selon les délais utiles à son suivi.
Données relatives aux commandes : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux éventuelles réclamations.
Documents comptables et factures : pendant les durées légales de conservation applicables, notamment dix ans lorsque l’obligation comptable française s’applique.
Données utilisées à des fins de prospection commerciale : pendant la durée autorisée par la réglementation applicable, sous réserve des règles relatives au consentement et à l’opposition.
Cookies et autres traceurs : pendant la durée prévue par la réglementation applicable et les paramètres de consentement utilisés sur le site.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation ou nécessité de les conserver pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Le site OH’CRISPY peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son fonctionnement et, selon les outils installés, de mesurer l’audience ou de proposer certaines fonctionnalités.
Les cookies peuvent notamment servir à :
Assurer le fonctionnement du panier WooCommerce.
Maintenir certaines informations nécessaires à la commande.
Sécuriser les formulaires et les sessions.
Mémoriser les préférences de l’utilisateur.
Mesurer l’audience, lorsque des outils de mesure sont utilisés.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque les conditions légales d’exemption sont remplies.
Les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est installé.
Le simple paramétrage du navigateur ne remplace pas nécessairement le dispositif de consentement requis.
OH’CRISPY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Ces mesures peuvent notamment inclure la sécurisation des accès, la limitation des droits des utilisateurs, les mises à jour du site et l’utilisation de connexions sécurisées lorsque celles-ci sont disponibles.
Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données personnelles, les mesures nécessaires sont prises conformément aux obligations légales applicables.
Certains prestataires techniques peuvent être établis hors de l’Union européenne ou traiter des données depuis un pays tiers.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.
Les transferts effectivement réalisés dépendent des services et outils utilisés sur le site.
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime et, à tout moment, à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi française.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à l’adresse électronique officielle de contact d’OH’CRISPY, en précisant votre demande. Des informations complémentaires pourront être sollicitées si elles sont nécessaires pour vérifier votre identité.
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Site officiel : https://www.cnil.fr/
Vous pouvez également contacter OH’CRISPY afin de rechercher une solution à votre demande.
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. OH’CRISPY n’est pas responsable des politiques de confidentialité ni des pratiques de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des changements apportés aux services proposés sur le site.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
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Adresse : 8 bis, place Auguste-Romagne, 78700 Conflans-Sainte-Honorine, France.
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Téléphone : +33 1 39 72 53 81
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